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MR2 BEN qui a déjà commandé ?
Modérateurs: Hou-rider
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Auteur Message
DARKJIL
Pilote

Inscrit le: 25 Oct 2012
Messages: 124
Il fait le mort, aucune réponse depuis mon message de lundi.
J'ai payé par CB et non par PayPal, j'ai pas me réflexe de regarder si un vendeur à un shop sur ebay.

Je vais le relancer aujourd'hui, je vous tiens au courant.

MessagePosté le: 13 Juil 2017 8:35
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DARKJIL
Pilote

Inscrit le: 25 Oct 2012
Messages: 124
Je viens de lui envoyer à l'instant le mail suivant :


"Hello,
I do not have any news from you. I allow myself to make a summary of my order made on your site that I paid 37 days ago while I have told you on many occasions that it was urgent :
Your deliverer has lost the package and you do not want to return a new package (I never got an answer from you) or refund me (I never got an answer either), instead of That you ask me to investigate myself to find my articles.
Thank you in advance for confirming that I lost my money and my time instead of making me lose more it would be the least politeness."

Traduction :


"Bonjour,

N'ayant plus de nouvelles de votre part, je me permets de faire un récapitulatif de ma commande effectuée sur votre site que j'ai payé il y a maintenant 37 jours alors que je vous ai fait part à maintes reprises de l'urgence de celle-ci :

Votre livreur a perdu le colis et vous ne voulez pas me renvoyer un nouveau colis (je n'ai jamais eu de réponse de votre part à cette requête) ni me rembourser (je n'ai jamais eu de réponse non plus), au lieu de cela vous me demandez d'enquêter moi-même pour retrouver mes pièces.

Merci par avance de me confirmer que j'ai perdu mon argent et mon temps au lieu de m'en faire perdre davantage ce serait la moindre des politesse."


Pour rappel, la première fois que j'ai commandé chez lui j'ai eu la chance que la poste ai gentiment accepté de retrouver mon colis qui n'avait aucun numéro de suivi.

Ce coup-ci ce n'est pas possible donc je ne peux rien faire.

MessagePosté le: 19 Juil 2017 23:30
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DARKJIL
Pilote

Inscrit le: 25 Oct 2012
Messages: 124
Plus aucune réponse de sa part, vous savez maintenant à quoi vous en tenir.

Je suis dégoûté pour ma part.

MessagePosté le: 21 Juil 2017 8:45
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Hou-rider
Assesseur
Assesseur


Inscrit le: 28 Juil 2011
Messages: 925
Localisation: Haute Loire (43)
Je suis désolé pour toi de cette mésaventure.

En tous cas, merci de nous en faire part, ça incite à la prudence.

J'y pense comme ça mais as-tu regardé si tu n'as pas une assurance incluse avec ta CB dans ce genre de cas (achat sur internet) ?
_________________


MessagePosté le: 21 Juil 2017 14:58
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DARKJIL
Pilote

Inscrit le: 25 Oct 2012
Messages: 124
Je vais essayer de me renseigner, je te remercie ; )

MessagePosté le: 21 Juil 2017 17:55
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Philippe Gomés-10-
Secrétaire
Secrétaire


Inscrit le: 12 Sep 2003
Messages: 2884
Localisation: Chapelle-Vallon (10)
Pleure ou Très triste bien, c'est pas de chance, à moins qu'il soit en congés....

Bref, bonne ou mauvaise expérience, il faut en parler, la preuve.
+1 pour l’assurance CB Idée
_________________
Bye,

Philippe.



MessagePosté le: 21 Juil 2017 18:39
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DARKJIL
Pilote

Inscrit le: 25 Oct 2012
Messages: 124
Je n'avais pas l'assurance sur ma CB.

Du coup j'ai relancé MR2-BEN pour lui faire part de mon désespoir, il m'a promis d'appeler son livreur pour leur expliquer qu'il m'ait impossible de prouver que je n'ai pas reçu de colis et qu'il allait insister auprès de lui pour sue les choses bougent. Il m'a dit qu'il ne me répondra pas avant demain car l'appel téléphonique risque d'être très long !

Je n'y crois plus vraiment mais au moins ça me remonte un peu le moral jusqu'à demain (car cette histoire me le plombe bien quand même)

MessagePosté le: 08 Aoû 2017 16:51
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DARKJIL
Pilote

Inscrit le: 25 Oct 2012
Messages: 124
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MessagePosté le: 13 Aoû 2017 17:55
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DOUDOU10
Novice

Inscrit le: 15 Aoû 2017
Messages: 1
DARKJIL a écrit:
Je n'avais pas l'assurance sur ma CB.

Du coup j'ai relancé MR2-BEN pour lui faire part de mon désespoir, il m'a promis d'appeler son livreur pour leur expliquer qu'il m'ait impossible de prouver que je n'ai pas reçu de colis batteries GEL et qu'il allait insister auprès de lui pour sue les choses bougent. Il m'a dit qu'il ne me répondra pas avant demain car l'appel téléphonique risque d'être très long !

Je n'y crois plus vraiment mais au moins ça me remonte un peu le moral jusqu'à demain (car cette histoire me le plombe bien quand même)


c'est très intéressant d'avoir un assurance sur CB pour ce genre désagrément,et biensur quand on commande un article c'est pour le recevoir ce n'est pas pour ce faire rembourser ou autre bien évidemment.....bon courage

MessagePosté le: 15 Aoû 2017 21:57
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DARKJIL
Pilote

Inscrit le: 25 Oct 2012
Messages: 124
Merci DOUDOU10

Je viens de recevoir des nouvelles suite à mes relances...il a donc appelé DPD (la société de transport) il y a maintenant 8 jours (mardi 8 août) et s'il n'a toujours pas de nouvelles d'ici demain il les relancera.

J'ai bien l'impression qu'il n'a pas l'air plus motivé que ça en fait Roulement des yeux

MessagePosté le: 16 Aoû 2017 15:09
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