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DARKJIL
Pilote
Inscrit le: 25 Oct 2012 Messages: 144
MR2 BEN qui a déjà commandé ? Salut,
Ca fait 3 semaines que j'ai passé une commande sur http://www.mr2-ben.co.uk/ et toujours rien à ce jour, généralement les anglais sont rapides...
J'ai bien envoyé un mail au bout de 2 semaines en lui demandant gentiement si c'était normal que je n'ai toujours rien reçu et j'ai eu une réponse comme quoi il allait vérifier pour la livraison et puis plus rien
Je vais le relancer dans la semaine et je serai moins gentil.
Avez-vous déjà commandé là bas ? Si oui, quels sont vos retours ?
Merci
Posté le: 27 Jan 2015 11:25
biohazardnico
Pistard
Inscrit le: 19 Sep 2012 Messages: 199 Localisation: Var
salut,
moi aussi j'ai eu des soucis avec eux,
j'avais commandé un bouchon de radiateur blitz...
je l'attends toujours.
Ils ne m'ont ni remboursé ni fait un avoir,
j'ai porté le problème à paypal qui n'a rien fait... bref 30€ de perdu
Posté le: 27 Jan 2015 12:51
DARKJIL
Pilote
Inscrit le: 25 Oct 2012 Messages: 144
Oula pas rassurant :S
Merci pour ta réponse, j'espère que Paypal va me rembourser parce que j'ai commandé plusieurs pièces pour ma part
Posté le: 27 Jan 2015 13:10
n'Ewic
Membre actif
Inscrit le: 04 Oct 2011 Messages: 625 Localisation: Villard-Bonnot (38)
J'ai déjà commandé chez lui mais en passant par sa boutique ebay et je n'ai pas eu de soucis.
_________________
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Posté le: 27 Jan 2015 16:04
Arcueid
Apprenti pilote
Inscrit le: 02 Jan 2014 Messages: 69
Filtres, répétiteurs avant, soufflet et boule de levier de vitesse ... aucuns soucis à noter !
Posté le: 27 Jan 2015 20:57
thierry.mr
Membre actif
Inscrit le: 25 Juil 2003 Messages: 2150 Localisation: Neuve Chapelle (Pas-de-calais)
Jamais eu de soucis avec eux sur ebay
_________________
Posté le: 27 Jan 2015 21:56
GTi_boy
Pistard
Inscrit le: 17 Sep 2007 Messages: 214 Localisation: Bas Rhin
Salut, j'ai commandé chez lui juste avant Noel. Très sympa et très commercial. Désolé pour toi mon ami, tiens nous au courant.
Posté le: 28 Jan 2015 3:36
Maxime52
Pistard
Inscrit le: 22 Oct 2010 Messages: 330
Plusieurs commandes passées en 2013 et 2014 sur le site.
Aucun problème à déclarer bien au contraire.
Posté le: 28 Jan 2015 12:54
DARKJIL
Pilote
Inscrit le: 25 Oct 2012 Messages: 144
Bon à la vue des autres retours (merci à vous) je lui ai finalement écrit dans la journée un truc soft
Citation:
Hi,
I ordered products on your website 20 days ago but I haven't received them yet. I asked you to track my order one week ago but again, I haven't received any answer to my request.
I give you once more my information : Master DARKJIL, X DARKSTREET, XXXXX DARKJIL CITY, DARKLAND.
Could you please track my order and make sure that I receive it quickly ?
Otherwise, I would like to get a refund on the paypal account I used to pay for my order.
Thanks,
DARKJIL
Je vous dis quoi quand j'aurai du nouveau
Posté le: 28 Jan 2015 18:36
DARKJIL
Pilote
Inscrit le: 25 Oct 2012 Messages: 144
Réponse :
Citation: Hello DARKJIL,
There is no external tracking number for your parcel, this is sent royal mail airmail small parcel, delivery normally takes about 5-10 working days, this is sent within our online shipping account, this matches the address you supplied, and is fully insured for loss or damage, I would recommend checking with your local post depot incase they are holding a parcel for you and have been unable to deliver it. It does also have our return details on the parcel so if undelivered it will be returned to us. Let me know how you get on at the postage depot. Parcels are not classed as missing by the courier until 30 days have passed since dispatch, as they claim some parcels can take up to 30 days to deliver. Yours is fully insured s we can send a replacement if this is damaged or missing. We can also offer tracked shipping this starts from £30 GBP for your parcel size.
Kind regards
Ben
Ça sent la longue attente...
Je vais à la Poste demain voir s'ils ont quelque chose pour moi mais sans numéro de suivi je sens le monologue inutile venir
30 £ en plus pour avoir numéro de suivi, perso c'est la première et dernière commande chez lui (sauf si j'ai pas le choix car les shops pour MR2 y a pas foule ) car pour moi c'est le minimum de proposer ça de base quand on est pro.
A suivre lol
Posté le: 28 Jan 2015 20:03
GTi_boy
Pistard
Inscrit le: 17 Sep 2007 Messages: 214 Localisation: Bas Rhin
désolé gars...
Posté le: 28 Jan 2015 21:51
DARKJIL
Pilote
Inscrit le: 25 Oct 2012 Messages: 144
Bon heureusement que j'ai des personnes supers au guichet de ma poste car ils ont bien accepté de chercher dans les colis sans numéro de suivi qui soit disant au passage est obligatoire et effectivement y en avait un sur le colis une fois celui ci retrouvé.
Merci à eux (pour une fois que je remercie la Poste)
Pourquoi cependant ils ne me l'ont pas livré ???
De là je me dis c'est bon peut être que je recommanderai chez Ben si besoin. Seulement voilà, les produits recus sont plus que limites :
- les bougies neuves qui n'étaient plus logées dans leur emballage (je sais c'est un petit détail)
- les balais d'essuie glace 5 cm plus courts (chacun) que ceux d'origine
- le soufflet de levier de vitesse, franchement ça fait vraiment cheap ! D'origine ce n'est pas du haut de gamme certes mais on est loin du rendu de celui commandé. Bon je m'y attendais un peu au vu des photos sur le site. Mais au moins là vous le savez.
- l'antenne électrique, alors là déception totale, pour commencer aucun joint fourni mais le pire : faut se taper le câblage !! Oo Moi qui pensait la poser en 2 minutes et ben non...
Je me prononcerai une fois le montage fait pour vous dire si tout va bien.
La prochaine fois je vais chez Toy
Posté le: 29 Jan 2015 20:20
Dernière édition par DARKJIL le 30 Jan 2015 21:55; édité 1 fois
corto78
Apprenti pilote
Inscrit le: 24 Jan 2013 Messages: 84 Localisation: 78 et 44
Moi je passe pas mal de cde chez Ben et pas de problème , courroies, compresseur clim, et petites pièces . En plus il répond vite. En uk il y a plusieurs sites il faut chercher, il y aussi des préparateurs .
Bonne chance
Posté le: 30 Jan 2015 19:31
DARKJIL
Pilote
Inscrit le: 25 Oct 2012 Messages: 144
J'ai dix fils sur mon antenne et sur celle commandé j'en ai 3 : un + un - et une masse.
Sachant qu'il est hors de question que je change quoique ce soit sur le faisceau de ma caisse je vois pas du tout comment faire et franchement de devoir me taper du câblage ça me fait clairement ch*ier, c'est vraiment pas mon fort tout ce qui est électrique...
Sérieux ça leur faisait quoi de mettre une connectique qui se branche directement ?
Si quelqu'un peut m'aider ça serait vraiment cool (et à ce moment là le mieux serait de faire un topic à part)
Posté le: 30 Jan 2015 22:04
Philippe Gomés-10-
Secrétaire
Inscrit le: 12 Sep 2003 Messages: 3734 Localisation: Chapelle-Vallon (10)
salut,
Pour donner mon avis sur le sujet "qui a dèjà commandé" chez ce revendeur ? et pour aider ceux qui hésite
Pour ma part je DÉCONSEILLE
Je le contact fin février, on tombe d'accord sur ce que j'ai besoin, le prix et frais de port, jusque là ça va !
Début mars, je réclame deux fois comment payé, il m’envoie ordre Paypal, je règle dans la foulé.
Depuis plus de nouvelles, je lui demande par mail et Facebook où en est ma commande (expédiés ?) je ne sais même pas, car pas de n° de suivit. Je n'ai reçu aucune réponses à ce jour.
Je vais donc ouvrir un litige Paypal.
Encore un gars sérieux
ça m'apprendra à ne pas avoir été chez Toy , depuis que l'on en parle je me suis dit, tiens je vais le faire bosser un peu ! Pfffffff un zéro pointé.
_________________
Bye,
Philippe.
Posté le: 17 Mar 2017 13:52
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