Problème avec la boite SMT

[mrbipbip]

 Problème avec la boite SMT

[Cyril]

Ben j'sais pas si DREAM a ce type de problème, j'pense pas...
Ton MR est encore est sous garantie, donc il faut les harceler, quitte à faire des courriers à Toyota France jusqu'à qu'on te le change (oui c'est possible, très dur, mais faisable), surtout s'ils arrivent pas savoir d'où ça vient...c'est leur boulo quand même...

Donc il faut pas lacher


Si tu l'as acheté neuf, harcele la concession où tu la prise...

[Invité]

Il est toujours sous garanti, donc à chaque fois il me l'on changé sans rien me faire payer, mais c'est quand même chiant... voir son véhicule immobilisé... aller au garage...souvent fermé quand je finit de bosser...

Et puis c'est pénible de perdre du temps avec ça... Heureusement j'étais près de chez moi à chaque fois, mais si ça m'arrive lors d'un déplacement client... je vais péter un cable !!!

[Cyril]

OK c'est bien beau la garantie...mais il faut leur expliquer que si ils savant pas d'où ça vient, et que ça se répète, tu feras comment quand tu ne seras plus sous garantie?

Quand c'est un "gros" truc comme ça, qui se répète, et qu'ils ont aucune réponses concrète pour se justifier....demande une autre caisse ou au moins un changement de la boite complète...

[BIPBIP]

Je pense que je vais leur envoyer un courrier salé... Et puis je vais passer les voir (prendre des contacts sur le salon de l'auto par exemple...)

Enfin bon, je ne sais pas si je suis le seul à qui c'est arrivé, mais que ceux qui ont des boites SMT soit au courant !!!!

Le boitier ayant cassé 2 fois, il ne faut plus que ça arrive !!!!

Question: si le boitier est changé, celui-ci repart-il avec une garantie de 3 ans à partir de la date du changement puisqu'il est neuf ?

[Cyril]

[BIPBIP]

Je leur demanderai... ça semblerai logique remarque: pièce neuve, donc nouvelle garantie sur cette pièce !!!

[Fred777]

Personnelement étant donné que ça craque et que le boitier a été changé 2 fois je demanderais un changement complet de Boite de vitesse plus les éléments qui touchent au SMT (je ne connais pas les pièces utilisées, en gros ce qui remplace l'embrayage, butée etc...), voir un moulin complet.
Parceque une pièce qui lache 1 fois Ok mais 2 fois déjà c'est louche alors si ça recommence encore ça m'énerverait grave et s'ils refuseraient de changer tout ça ben hop, courrier Toyota France.

[dreambackup]

vice caché = remboursement / remplacement du véhicule

ça se défend devant un tribunal

surtout appuyé par Auto Plus

un courrier recommandé pour leur expliquer???

[BIPBIP]

Remboursement pas possible car j'ai acheté ma MR d'occaz (elle avait 2 mois et 1 200 Km)...

Je vais leur faire un courrier pour un remplacement total de la boite...

En tout cas, c'est quelque chose que les garages ne connaissent pas mécaniquement parlant la boite SMT... dans les 2 garages, ils ne savait pas quoi faire au début... pour ma part j'en déduis qu'ils n'ont pas les compétences sur ce type de boite puisqu'ils ont du faire venir un expert extérieur au garage pour le diagnostique...

[dreambackup]

[Cyril]

[BIPBIP]

Surtout que la voiture n'avais que 2 mois et 1000 bornes, et un carnet d'entretien vierge !

Et puis le mec était cool, je vais pas aller embeter ce mec, il n'y est pour rien finalement...

Par contren que ça pète une 2ème fois, pour moi c'est un problème Toyota puisqu'ils m'ont remis un boitier neuf qui n'a pas tenu...

[Qupder]

[dreambackup]