Contacter Toyota USA ?

[Jack]

 Contacter Toyota USA ?

[Jhiss]

C'est pour l'homologation de ta nouvelle Turbo Jack ?
Dis-moi ce dont tu as besoin, je pourrais peut-être te renseigner.

[Jack]

Oui en effet Jhiss...
En fait, j'ai un petit problème...depuis le mois de septembre 2005, en Belgique, pour homologuer un véhicule hors Europe, il faut faire remplir un document (vehicle features) par l'importateur d'origine...ici Toyota USA...
Ce document doit être un original avec la date et le cachet du constructeur...

C'est pour celà que je dois les "joindre"...
J'explore plusieurs voies pour l'instant...mais j'ai posé ma question ici...on ne sait jamais...se serait bête de passer à côté...

Jack.

[celmacmat]

Jack,

Connais-tu le nom du Toyota Dealer qui a exporter la voiture?
si oui tu peus essayer de les contacter direct.

sur Toyota.com tu trouvera dans le coin en bas a gauche 'Shopping Tool'. si tu clique sur 'locate a dealer' tu as peut etre une chance de trouver les coordonees de dealer que tu dois contacter.

Peut etre plus simple que de contacter Toyota America en general.

Bref, c;est juste une idee...

Celine

[Jack]

Oui c'est une idée...
Mais la voiture ne viens pas d'un dealer Toyota mais d'un particulier...
C'est un "ami" qui me l'a exporter...je dois encore voir avec lui aussi...mais il a beaucoup de boulot...

Mais je vais quand même essayer ton idée...de toute façon celà ne me coûte rien...

Merci, et à bientôt

Jack.

[Jhiss]

Alors ton MR2 est de 1993.
Si tu veux, j'ai la brochure officielle américaine de cette année là.
Je peux te faire des scans, il y a notemment toutes les caracteristiques techniques de la voiture.
Pour moi, ça correspond bien aux "Véhicule features" ..
J'ai aussi une doc, toujours "technique" que j'ai reçu de Toyota Europe sur les modèles de 93 (dont les Turbo US). Ils sont d'ailleurs super chez Toyota Europe, je serais surpris que tu ne puisses pas obtenir plein d'informations précieuses de leur part, surtout qu'ils sont aussi en Belgique.
Enfin, j'ai eu avec la voiture d'Isa un bouquin américain avec la liste de tous les concessionaires Toyota américains de l'époque.
Si jamais tu sais où est-ce qu'elle a été acheté à la base, c'est vrai que ça vaudrait le coup d'envoyer un courrier au concessionaire.

On en reparle

Ps : Sinon j'ai un contact d'une personne qui bosse che Toyota aux USA.
(C'est à lui que j'ai failli acheter une MKI SC).
Si tu pouvais me donner plus de précision sur le document qu'il te faut, oou encore mieux un exemple de la feuille (même vièrge), alors je pourrais peut-être lui glisser un mail.

[Jack]

Ouep !

C'est une 93' ...avec les "gros" freins...et une "bonne" culasse...tu vois sûrement de quoi je veux parler...
Mais je ferai les présentations officielles quand elle sera dans mon garage...
Si non, tu peux m'envoyer les scans...quand tu as le temps bien sûr...y a rien qui presse...

Pour Toyota Europe...tu parles de Toyota Belgium ?
Parce que si tu parles de Toyota Belgium...je les ai contacté...j'ai eu un Nerlandophone...sois disant responsable des homologations...et il m'a...comment dire...euh...tout simplement envoyé chi.. ...

Le hic avec le document, c'est qu'il doit être signé, daté avec le cachet de Toyota USA uniquement vu que la voiture viens de là...
Je te l'envoie par e-mail...

A la limite, si ton contact connait l'adresse e-mail du service homologation aux US...se serait déjà super, j'aurais une adresse pour les contacter comme ça...

Enfin...on se tiens au courrant

Je te dis déjà un très grand merci Jhiss...

Jack.

[Jhiss]

Salut Jack,

Evidemment je ne connais pas les nouvelles loies Belges, mais cela m'étonne vraiment qu'ils te demandent un certificat venant de Toyota USA. A mon avis, un certificat venant de Toyota Europe serait certainement suffisant (Surtout que leurs infos viennent de Toyota Japon, et que c'est bien de là que viennent toutes nos voitures à la base).
Quand je te parle de Toyota Europe, ça n'est pas Toyota Belgium, mais bien Toyota Europe ! (Même si les 2 se touvent en Belgique).
Perso, j'ai toujours eu de très bons contacts avec eux. Que ce soient par téléphone ou par mail. Ils m'ont toujours bien accueilli, même si je parle français. Maintenant c'est vrai que si tu tombes sur un 'Nerlandophone', il pourra ne pas être super content qu'en tant que Belge tu ne parles pas sa langue .. mais bon, tu restes un client alors à mon avis ça se passera bien

Envoie leur un mail à cust.service@Toyota-europe.com (Avec accusé de réception).
Explique leur que tu cherches à homolguer ton MR2 venant des USA et que tu as besoin de la fiche technique de ce véhicule. Indique leur ton N° de chassis.
Qu'ils te répondent par Fax ou par mail, tu auras leur cachet (ou leur signature). Pour moi, ça c'est officiel, et je serais surpris que les autorités Belges te refusent un tel certificat.
Tu recevras donc, de Toyota Europa, un document semblable au mien* (qui correspond sans doute à la page d'après d'ailleurs ), mais avec les caracteristiques de ton MR2.
Tu verras que tu y trouveras toutes les infos pour remplir le fichier que tu m'as envoyé.

Si ça ne suffit pas, retourne moi le document que tu m'as envoyé, mais cette fois completé avec toutes les infos que tu auras eu, via Toyota Europe. Je l'enverrai alors à mon contact aux USA, je pense (j'espère) qu'il pourra nous le faire tamponer.

*

[Jack]

Yop yop !

Ok Jhiss, début de semaine prochaine, j'enverai un mail chez Toyota Europe...
Je te tiendrai au jus
Encore un TRES grand merci pour ton aide...

Jack.

[Jhiss]

[Jack]

Salut tout le monde !

Bon...j'ai eu des news de Toyota Europe...
Ils m'ont envoyé un mail...en fait, ils disent qu'ils ne savent rien faire pour m'aider...
Par contre, ils m'ont donné un numéro de tél. pour joindre Toyota USA...c'est déjà ça...
Il ne me reste plus qu'à trouver une personne qui parle très bien l'anglais...car je sais lire et écrire...mais tenir une conversation c'est autre chose...
Je vous tiendrai au courant pour la suite...


Jack.

[celmacmat]

Si tu as des problemes a trouver quelqu'un qui parle Anglais, contact moi. La distance entre nous est bien sure pas ideale, mais je peu toujours essayer de t'aider.

Celine

[Jack]

Salut Celine,

Merci pour ta proposition...c'est vraiment sympa...
Je t'ai envoyé un MP...

A pluche !

Jack.

[Jhiss]

[Jack]